Dobrý den,
posíláme přehled toho, co jsme od minulého newsletteru nasadili do ostrého provozu.
Datum narození v kartotéce
Zuboklik podle data narození pozná, které návštěvy si pacient může objednat (např. dětská a dospělá prevence). U některých pacientů – typicky cizinců – ale rodné číslo datum narození neobsahuje. Nově s tím umíte snadno pracovat:
- V Nastavení ordinace → Kartotéka je ve filtru nová volba Bez data narození. Rychle tak najdete pacienty, u kterých datum chybí. V seznamu je u nich upozornění „chybí datum narození – nemůže se objednat online“.
- Datum narození doplníte v dialogu pro úpravu pacienta – v kartotéce i na kartě pacienta, kterou otevřete z vyhledávání. Pokud rodné číslo datum neobsahuje, Zuboklik vás o jeho vyplnění požádá.
- Pacienta bez data narození teď můžete z kartotéky i vyřadit.
Úpravy na kartě pacienta jsme doladili včera, takže se ještě mohou drobně měnit – připomínky uvítáme.
Srozumitelnější hlášky pro pacienty při objednání
Když si pacient online nemůže objednat, Zuboklik mu teď napíše konkrétní důvod místo obecného přehledu. Například:
- datum narození nejde z rodného čísla zjistit – pacient dostane radu, ať zavolá do ordinace, kde ho doplníte,
- návštěvu daného typu ordinace pro jeho věk online neobjednává,
- tuto návštěvu už má objednanou (s datem) a další si objedná až po ní.
Pacienti tak méně často volají jen proto, že nevědí, proč objednání nejde.
Prevence: objednání hned v den návštěvy i na příští rok
- Pacient si může další prevenci objednat už v den, kdy je na prevenci – klidně ještě v křesle nebo cestou domů, nemusí čekat do druhého dne.
- Kdo už letos svou prevenci vyčerpal, uvidí v objednávání termíny na prevenci od 1. ledna příštího roku. Interval mezi prevencemi se na přelomu roku nepřenáší, takže pacient nepřijde o prevenci, na kterou má v novém roce nárok.
Pro kliniky: Přidat ordinaci (experimentální fáze)
Vedoucí kliniky teď přidá novou ordinaci na jedné stránce: Přehled kliniky → Přidat ordinaci. Vyplníte lékaře, sestry a zaměření ordinace a každému pošleme pozvánku do Zubokliku. Stávající ordinace si ponechají název, veřejnou adresu i hodnocení. Klinika má také nově vlastní adresu a telefon (Nastavení kliniky → Adresa a telefon kliniky), které se použijí jako výchozí pro nově přidané ordinace.
Tuto funkci jsme nasadili teprve včera, takže se ještě může měnit – budeme rádi za každou připomínku z provozu.
Opravy
- Pozvání člena rodiny podle zubočísla funguje i u pacientů s nestandardním rodným číslem.
- Připomínková SMS u ordinace bez vyplněného telefonu už nekončí neúplnou větou.
- Když pacient zruší termín sám přes web, zrušení se nově zobrazí v historii pacienta a započítá se do statistik rušení.
- V přehledu obsazenosti kliniky se státní svátek už nepočítá jako neobsazený den a trend obsazenosti zahrnuje i dnešek.
- Průvodce založením kliniky srozumitelně vysvětlí, když je webová adresa ordinace už obsazená.
Podrobnější články k jednotlivým funkcím najdete na našem blogu: zuboklik.cz/blog
Videa k funkcím máme na YouTube: youtube.com/@Zuboklik-j7b
Hezký víkend,
tým Zuboklik