Dnes: neuhrazený poplatek a hned nový termín online
Kdo nezaplatil, objedná se po telefonu
Pacient nepřijde, dostane poplatek a nezaplatí ho. Za týden se objedná online znovu a celé se to opakuje. Ordinace si toho všimne až u třetího termínu.
Jak to funguje
- Poplatek zůstane neuhrazený.
- Pacientovi se pozastaví online objednávání.
- Po zaplacení nebo prominutí se objednávání obnoví. Telefonem i osobně se objedná kdykoli a akutní ošetření to neomezuje.
Pozastavené online objednávání není odepřením zdravotní péče: objednat se lze dál telefonem i osobně a akutní ošetření tím není nijak dotčeno. Pozastavení se váže jen na neuhrazený poplatek a po zaplacení nebo prominutí končí.Naposledy upraveno 22. 9. 2026
Co uděláte vy
Nic, pozastavení i uvolnění běží samo.
Časté námitky
- Není to odepření péče?
- Ne. Pozastaví se jen online objednávání. Telefonem i osobně se pacient objedná dál a akutní ošetření se tím neřeší.
- Uvolníme to, když pacient zaplatí v ordinaci?
- Ano. Stačí poplatek označit jako zaplacený nebo prominutý.
- Musíme to používat?
- Pozastavení se váže na poplatek za zmeškání. Bez zapnutého poplatku se neděje nic.