Dnes: prázdné křeslo a nikdo za něj nezaplatí

Poplatek za zmeškání, který pacient odsouhlasil předem

Pacient se neomluví a nepřijde. Křeslo stojí půl hodiny prázdné, přestože o ten čas stáli jiní. Ordinace nemá jak to řešit, tak to nechá být a zítra se to zopakuje.

Obrazovka sestry: označení zmeškaného termínu a vystavený poplatek

Jak to funguje

  1. Poplatek zapnete a nastavíte jeho výši.
  2. Pacient s ním souhlasí při objednání a souhlas se ukládá k termínu.
  3. Když se neomluví a nepřijde, odejde SMS s QR platbou. Prominout smíte kdykoli, rozhodnutí je vaše.

Co uděláte vy

Zapnout a nastavit výši poplatku.

Časté námitky
Neodradí to pacienty?
Poplatek zapínáte dobrovolně a prominete ho kliknutím. Většina ordinací ho používá jen jako domluvu, ne jako příjem.
Platí to i pro termín zrušený předem?
Ne. Kdo zruší včas, poplatek nedostane a jeho termín nabídne čekací listina.
Musíme kvůli tomu něco hlídat?
Sestra jen označí, že pacient nepřišel. Zaplacení se označí samo podle bankovního avíza.
Objednat se