Dnes: „Kdo to tam zase zrušil?“
Kdo se dnes objednal, přesunul a zrušil
Pacienti si termíny objednávají a přesouvají sami, což je dobře. Ordinace o tom ale ví jen z kalendáře, kde se změny ztratí mezi ostatními. Zrušený pátek se objeví až v pátek.
Jak to funguje
- Otevřete přehled dnešních změn.
- Vidíte nové rezervace, přesuny i zrušení, která dnes udělali pacienti.
- Z každého řádku se proklikáte do kalendáře. Přehled ukazuje změny, nic nedělá sám.
Co uděláte vy
Nic.
Časté námitky
- Musíme to kontrolovat každý den?
- Stačí ráno. Kalendář je aktuální tak jako tak.
- Jsou tam i změny, které udělala sestra?
- Přehled je o změnách od pacientů. Kdo cokoli změnil, najdete v historii termínu.
- Uvidíme tam zrušení z čekací listiny?
- Uvolněný termín i jeho nové obsazení se objeví mezi dnešními změnami.