Dnes: termíny pacienta, který je dávno jinde
Pacienta, který už nechodí, vyřadíte z objednávání
Pacient se odstěhoval, ale v kartotéce zůstal. Objedná se online a termín obsadí někomu, kdo do ordinace opravdu chodí. Zjistíte to až ten den ráno.
Jak to funguje
- Pacienta označíte jako neaktivního.
- Online se už neobjedná a nabídky mu nechodí.
- Historie termínů zůstává; smazání je jiná věc a dělá se jen na žádost pacienta.
Co uděláte vy
Označit pacienta jako neaktivního.
Časté námitky
- Je to totéž jako smazat pacienta?
- Ne. Vyřazení jen zastaví objednávání, záznamy zůstávají. Smazání je samostatná funkce.
- Dá se to vrátit?
- Ano. Pacienta kdykoli označíte zpět jako aktivního.
- Co když se ozve, že chce termín?
- Sestra ho objedná jako dosud, nebo ho vrátí mezi aktivní.